Politique de confidentialité
Mise à jour : 24 octobre 2026
Qui est responsable ?
DELIVERHOME SAS, 18 avenue de l'Île Brune, 38120 Saint-Égrève, SIREN 907 951 917. Pour toute question sur vos données : contact@deliverhome.fr, ou par courrier à cette adresse.
Quelles données, pourquoi, combien de temps ?
| Traitement | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Répondre à une demande de devis ou de rappel | Nom, téléphone, e-mail, villes, détails du déménagement ou des livraisons, message | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après notre dernier échange |
| Étudier une candidature | Nom, téléphone, e-mail, poste, permis, disponibilité, CV, message | Mesures précontractuelles à votre demande | 2 ans après réception, sauf embauche |
| Mesurer l'audience et la publicité | Pages vues, provenance, appareil, identifiants de cookies | Votre consentement, retirable à tout moment | 13 mois au plus |
Les formulaires n'envoient plus vos données par e-mail : elles arrivent directement dans notre outil de gestion, réservé au personnel habilité.
Qui y a accès ?
Le personnel de Deliverhome qui traite votre demande. Nos sous-traitants techniques, dans la stricte limite de leur prestation : OVH SAS (hébergement du site et de notre outil, en France) ; Google Ireland Limited (Google Analytics et Google Ads), uniquement si vous l'acceptez. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Les polices de caractères du site sont hébergées chez nous : votre visite n'est pas transmise à un service de polices tiers.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, ainsi que le retrait de votre consentement à tout moment (lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page). Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
Les livraisons pour le compte des magasins
Lorsque nous livrons pour une enseigne, c'est elle qui est responsable des données de ses clients ; Deliverhome les traite pour son compte, comme sous-traitant, uniquement pour réaliser la livraison.